Términos y Condiciones de Uso y Compra

1. Objeto del sitio

Verdanova es un marketplace de comercio electrónico especializado en productos para jardín, vida al aire libre, decoración de exteriores, herramientas de jardinería, sistemas de riego, iluminación exterior y accesorios para terrazas y balcones. El Sitio funciona también como plataforma de información editorial con comparativas técnicas de productos, guías de compra y artículos especializados.

2. Condiciones de acceso y registro

El uso del Sitio está disponible para personas físicas mayores de 18 años y personas jurídicas legalmente constituidas en la República Argentina. Al registrarte como usuario, garantizás que:

• Sos mayor de 18 años o tenés la capacidad legal para celebrar contratos en Argentina.
• Los datos personales proporcionados en el registro son exactos, completos y actuales.
• Mantendrás la confidencialidad de tus credenciales de acceso (usuario y contraseña).
• Notificarás a Verdanova de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Verdanova se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuario que hayan proporcionado datos falsos, que hayan realizado actividades fraudulentas o que hayan incumplido estos TCG, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

3. Proceso de compra y formación del contrato

El proceso de compra en Verdanova consta de los siguientes pasos:

1. Selección del producto y agregado al carrito de compras.
2. Revisión del carrito y aplicación de cupones de descuento si corresponde.
3. Ingreso de datos de contacto y dirección de envío.
4. Selección del método de pago.
5. Revisión del resumen del pedido y aceptación de los presentes TCG y de la Política de Privacidad.
6. Confirmación del pago.
7. Recepción del correo de confirmación del pedido.

El contrato de compraventa se perfecciona cuando Verdanova envía al usuario el correo electrónico de confirmación del pedido con el número de orden asignado. Hasta ese momento, Verdanova se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido si detecta errores en los precios publicados, falta de stock o indicios de fraude.

4. Precios y disponibilidad

Los precios publicados en el Sitio están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen el IVA cuando así se indica. Los precios no incluyen el costo de envío, que se calcula de manera independiente según el destino y el peso del pedido.

Verdanova se esfuerza por mantener los precios actualizados en tiempo real. No obstante, en un contexto de variación de precios como el de la economía argentina, los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio válido para una compra es el que se muestra en el resumen del pedido al momento de la confirmación del pago.

En caso de error manifiesto en el precio publicado (por ejemplo, un precio significativamente inferior al de mercado debido a un error tipográfico), Verdanova podrá cancelar el pedido, notificando al usuario dentro de las 48 horas hábiles siguientes, con el reembolso íntegro del importe abonado.

5. Medios de pago

Verdanova acepta los siguientes medios de pago:

• Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Naranja X) a través de Mercado Pago.
• Tarjetas de débito (Visa Débito, Mastercard Débito) a través de Mercado Pago.
• Saldo de cuenta Mercado Pago.
• Transferencia bancaria o pago por CVU/CBU.
• Pago en efectivo mediante Pago Fácil o Rapipago (para pedidos hasta $50.000 ARS).

Las cuotas sin interés están sujetas a los acuerdos vigentes entre Mercado Pago y los bancos emisores al momento de la compra. Verdanova no garantiza la disponibilidad permanente de cuotas sin interés y puede modificar las condiciones de financiación sin previo aviso.

6. Envíos y plazos de entrega

Los pedidos son despachados desde nuestro depósito en Salta dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago. Los plazos de entrega estimados son:

• Buenos Aires (GBA): 3 a 5 días hábiles.
• Córdoba, Rosario, Mendoza: 4 a 6 días hábiles.
• NOA (Salta, Jujuy, Tucumán, Santiago del Estero, Catamarca): 4 a 7 días hábiles.
• NEA (Chaco, Formosa, Corrientes, Misiones): 5 a 8 días hábiles.
• Patagonia y zonas remotas: 7 a 14 días hábiles.

Los plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos fuera del control de Verdanova (condiciones climáticas, días feriados, huelgas de transporte). Verdanova no se responsabiliza por demoras ocasionadas por dichos factores.

7. Derecho de retractación (Ley 24.240)

Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el consumidor tiene el derecho irrenunciable de revocar la aceptación durante el plazo de 10 días hábiles contados a partir de la fecha en que se recibió el producto, sin necesidad de expresar causa ni abonar penalidad alguna.

Para ejercer este derecho, el usuario debe comunicarse con Verdanova a través de los canales de contacto habilitados (correo electrónico [email protected] o teléfono +54 387 451-8369). Los costos de devolución en caso de retractación serán a cargo del consumidor, salvo que el producto presente defectos o sea incorrecto.

El reembolso del importe abonado se efectuará dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del producto devuelto en condiciones originales. Para más detalles, consultar nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

8. Garantías legales

Todos los productos comercializados en Verdanova cuentan con la garantía legal mínima de 6 meses establecida por el artículo 11 de la Ley 24.240. Muchos productos ofrecen garantías de fabricante de mayor duración, que se especifican en la ficha técnica de cada artículo.

La garantía cubre defectos de fabricación o fallas en condiciones normales de uso. Quedan excluidos de la garantía los daños por mal uso, negligencia, modificaciones no autorizadas, accidentes o desgaste natural.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio (incluyendo, sin limitación, textos, comparativas técnicas, guías de compra, fotografías, logotipos, diseño gráfico, código fuente y base de datos de productos) es propiedad de Verdanova S.R.L. o de sus respectivos licenciantes y se encuentra protegido por las leyes argentinas e internacionales de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o comunicación pública de cualquier contenido del Sitio sin autorización expresa y por escrito de Verdanova, salvo para uso personal y no comercial.

10. Limitación de responsabilidad

Verdanova no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio ni que esté libre de errores. En la medida que lo permita la legislación argentina, Verdanova no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, salvo que dichos daños sean producto de dolo o negligencia grave de Verdanova.

La información editorial (comparativas, guías de compra, especificaciones) se proporciona "tal cual" con fines informativos. Si bien nos esforzamos por su exactitud, Verdanova no garantiza que sea completa o libre de errores y no se responsabiliza por decisiones de compra tomadas exclusivamente en base a dicha información.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes TCG se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de la interpretación, aplicación o incumplimiento de estos TCG, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Salta, Argentina, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, sin perjuicio de los derechos que asisten al consumidor de acuerdo con la normativa de defensa del consumidor.

12. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Verdanova se reserva el derecho de modificar estos TCG en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a los 15 días de su publicación en el Sitio, salvo que la ley exija un plazo diferente. Se notificará a los usuarios registrados por correo electrónico ante cambios sustanciales. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de los TCG vigentes.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, podés contactarnos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +54 387 451-8369
• Dirección postal: Av. Belgrano 2148, Salta (A4400BUA), Argentina